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法律職業資格
貼心周到服務為視力障礙考生送去法考溫暖
發布時間: 2018-10-19 08:30      來源: 法制日報
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法制日報北京10月18日訊 記者 蔡長春  “這次多虧了市司法局的幫助,不然我不可能參加今天的考試!”今年國家統一法律職業資格考試機考過程中,天津市一名視力障礙考生發出了這樣由衷的感嘆。

今年是建立施行國家統一法律職業資格考試制度的第一年,也是全面實施計算機化考試的首考之年。全面實施計算機化考試,有利于進一步完善考試內容、提高考試效率、降低考試組織成本、保障考試安全,但對于視力障礙的考生來說,無疑是一個新的挑戰。

據了解,今年全國共有天津、山東、浙江、廣東等7個省(市)共8位視力障礙考生。

為做好視力障礙考生考試服務保障工作,司法部指導各地精心籌劃準備,對相關考生情況進行詳細摸底,對考生視力障礙程度作出醫學認定、科學判斷,為每名視力障礙考生單獨設置考場、配備兩名監考員監督管理、全程錄音錄像備查,對無法自行完成考試的視力障礙考生,由兩名監考員共同監督輔助考生完成考試……通過大量貼心周到服務,有效解決了視力障礙考生的實際困難,保證了考試工作的順利進行。

天津兩名視力障礙考生第一時間報名法考,因擔心不能通過審核,一名考生還給市司法局寫了求助信。接到求助后,天津市司法局立即為他們開通了綠色通道。考試前期,天津市司法局多次與考生溝通,及時將其考試需求向司法部請示匯報,也將司法部關于視力障礙考生的考試政策、考試要求等情況第一時間向他們反饋,得到了兩位考生及家長的充分認可。

根據司法部要求,天津市司法局為兩名視力障礙考生設立了單獨的考場,每個考場配備兩名考試經驗豐富的監考老師,兩名市司法局工作人員配備電腦音響、錄音筆,全程錄音錄像,確保考試公平公正。

9月20日晚全國仿真測試時,天津市司法局提前與視力障礙考生聯系,將他們接到對應考場,監考老師、輔助人員、技術工作人員就考務安全管理系統簽到、試題朗讀、語音語速調試、考生與輔助人員默契配合等重要環節進行了全方位模擬測試,直到當晚10點半考生滿意才結束。

9月22日7點30分,兩名視力障礙考生在家人陪伴下,緩步走到考點門前,天津市司法局配備的考務工作人員早已在門口等待。

“小心臺階、注意腳下”,工作人員溫馨地提示著。進入考場后,通過監考老師檢測,考生坐在簽到電腦前,“挺胸、抬頭、身份證驗證”,刷臉通過,完成所有的考前程序后,這才被引導坐在考試電腦前。

試音、調整語速,來來回回好幾遍。也許是怕麻煩的原因,其中一名視力障礙考生小聲說:“就這樣吧,基本可以聽清。”聽出考生心存疑慮,考務人員耐心地解釋:“別著急,慢慢來,一定要調到適合你的語速、音量,今天你就是指揮官,我聽你指揮。”

正是因為前期做了大量的準備工作,天津市司法局在考試組織實施過程中提供了優質的保障服務,最終確保兩名視力障礙考生順利完成了考試。

在山東濟南考區,也有一名視力障礙考生體驗到了當地司法局細心周到的“特殊”考試服務。

據介紹,考前該考生致電濟南市司法局,提出采用讀屏軟件應試的申請。接到申請后,工作人員立即對其進行電話回訪,將其申請層層上報至山東省司法廳和司法部,得到了上級司法行政機關的大力支持。

為方便考生熟悉軟件使用和機考方式,9月1日下午,濟南考區在山東政法學院考點集中組織等規模仿真測試。測試期間,協調機考公司的技術工程師、考點學校考務人員對考生進行了技術和考務輔助,幫助其熟悉讀屏軟件的使用。經過模擬應試,該考生更加堅定了信心,倍加珍惜這次應試機會。

9月22日正式考試期間,濟南市司法局安排專人在考點考場進行引導,在有臺階和障礙的地方耐心提示,幫助該考生順利進入考場完成簽到和考試。考試過程中還為其配備了全新的高質量耳機,全程錄音,監考老師隨時根據考生要求提供輔助服務,確保其從容順利地完成了全程考試。

考試結束后,該考生給濟南市司法局寫來感謝信,為此次細致周到的考試服務保障工作點贊致謝。

王某是一名視障患者,雙眼視力幾乎喪失,無法獨立完成機考。鑒于情況特殊,自報名以來,浙江寧波考區及時向司法部報告,司法部的考試方案是:由電腦語音讀屏,通過佩戴耳機聽題,再由監考人員根據其答題內容在考試機上確認。為幫助該考生適應考場環境和答題方式,在正式考試中能正常發揮,寧波考區多次邀請該考生參加司法部組織實施的仿真測試,其間解決了其反映的讀屏音量語速快慢等問題。9月22日考試結束后,王某對考區司法局一直以來的關心、幫助和支持,通過短信的方式表示了誠摯感謝。

山西晉城考區為兩名殘疾考生和一名孕婦考生專門開通“綠色通道”,幫扶考生進入考場,安排專人全程陪護,及時應對突發狀況;廣西欽州考區兩名考生分別因為中風、小兒麻痹癥,行動不便,由流動監考員攙扶至其所在考場;云南財經大學考點一名女性考生路上被電單車撞傷腿,考務人員安撫考生情緒,醫務人員對傷口進行消毒包扎,確保考生按時參考……

除服務視力障礙考生外,各地做了大量考試配套服務工作,不僅保證了考生公平公正應試的權利,還讓廣大考生真切感受到了司法行政機關對大家的真切關懷和溫暖。 

責任編輯: 王瑤
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